سياسة الخصوصية/ الشروط والأحكام

money back guarantee
SSL Secure Connection
DSS Compliant

جميع السياسات الواردة أدناه تعتبر سارية بدءًا من 21 ديسمبر 2023.

فهرس المحتوى

مقدمة

التعريفات

جمع البيانات

أُسس المعالجة

استخدام بياناتك الشخصية

موثوقية أمن البيانات والاحتفاظ بها

مشاركة البيانات وسياسة الإفصاح

نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

روابط لمواقع الأطراف الأخرى المستقلة

أعمار أصحاب البيانات

أعمار أصحاب البيانات وفقًا لقانون COPPA

الحقوق التي يتمتع بها المستخدم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

هيئة حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

حقوق الخصوصية للمقيمين في كاليفورنيا بموجب قانون CCPA وCPRA

إعادة تخصيص الملكية

تغييرات وتحديثات سياسة الخصوصية

كيفية التواصل معنا

مقدمة

تطبق بنود سياسة الخصوصية الواردة هنا (” السياسة “)ExcellentGrow LTD على كل من المستخدم (أنت/أنتم) و (والمشار إليها هنا باسم ExcellentGrow LTD“، “LikesAI”، “الشركة”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا” )، مالك ومزود هذا الموقع https://likesai.com ( “موقع إلكتروني” ). لمزيد من المعلومات عنا، يُرجى مراجعة قسم “كيفية التواصل معنا” المدرج ضمن هذه الوثيقة السياسة.

تم دمج جميع البنود الواردة في هذه السياسة ضمن شروط الخدمة الخاصة بنا كما تخضع لها . جميع الكلمات المستخدمة والمكتوبة بأحرف عريضة ولكن لم يتم تعريفها في هذه السياسة يُقصد بها المعنى المحدد لها في شروط الخدمة. تُطبق جميع بنود هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني فقط وتصف كيفية تعاملنا مع البيانات التي تقدمها لنا.

قد تشمل عملية المعالجة، على سبيل المثال لا الحصر، كل ما يلي:

  • الجمع؛
  • التسجيل؛
  • التنظيم؛
  • التخزين؛
  • الهيكلة؛
  • التهيئة؛
  • التغيير؛
  • الاسترجاع؛
  • المداولة؛
  • الاستخدام؛
  • الإفصاح عن طريق الإرسال؛
  • النشر أو الإتاحة بأي طريقة أخرى؛
  • الترتيب أو التنسيق؛
  • الحظر والتقييد؛ و
  • المحو أو الإتلاف.

عند معالجة بياناتك الشخصية، يحق لنا التصرف كمراقب للبيانات بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، وكشركة بموجب قانون CCPA على التوالي.

يُمكنك التواجد على الموقع باعتبارك زائر، عميل أو مستخدم:

  • بصفتك زائر عندما تقوم فقط بتصفح هذا الموقع وتزويدنا ببياناتك عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة عبر الإنترنت، أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا؛
  • بصفتك عميل عندما تقوم بإرسال بياناتك الشخصية من خلال نموذج الدفع على هذا الموقع و/أو الاتصال بنا عبر الخيارات المتاحة للمساعدة، أو التعليق حول الخدمات المقدمة، أو مشاركة بياناتك الشخصية أو بيانات أي طرف آخر معنا عند استخدام خدماتنا؛
  • بصفتك مستخدم عندما تقوم بالنشر عبر موقعنا أو من خلال خدماتنا.

خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. ولذلك، نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا بشكل كامل فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

التعريفات

التعريفات التالية مستخدمة في صياغة هذه السياسة:

  • “المراقب” يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
  • “المعالِج” يشير المصطلح إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب.
  • “صاحب البيانات” هو شخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته، ونحتفظ ببياناته الشخصية.
  • “البيانات الشخصية” تشر إلى أي معلومات تتعلق بك وتساعد في التعرف عليك (بشكل مباشر أو غير مباشر)، مثل الاسم ورقم التعريف وبيانات الموقع وما إلى ذلك.
  • “المعالجة” تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات يتم إجراؤها على البيانات الشخصية بشكل فردي أو مجموعات، سواء باستخدام وسائل آلية أو يدوية، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التهيئة أو التغيير أو الاسترجاع أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة بأي طريقة أخرى أو المواءمة أو الجمع أو الحظر والتقييد أو المحو أو الإتلاف.
  • “GDPR” : اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
  • “CCPA” : قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
  • “CPRA” : قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا.

تعريفات المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة مأخوذة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مع الأخذ في الاعتبار التعريفات الواردة والمحددة أيضًا في كل من قوانين CCPA وCPRA. مجموعة تعريفات “البيانات الشخصية” و”المعلومات الشخصية”؛ “المراقب” و”الأعمال”؛ “المعالج” و”مزود الخدمة”؛ يمكن استخدام “صاحب البيانات” و”المستهلك” بالتبادل ما لم يتم ذكر معنى آخر.

جمع البيانات

نقوم بجمع معلوماتك من خلال موقعنا الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، ومعالجتها ضمن مهامنا كمراقب للبيانات.

فيما يتعلق بموقعنا والخدمات التي نقدمها، نقوم بجمع ثلاثة أنواع أساسية من المعلومات: بيانات الزائر، بيانات العميل، وبيانات المستخدم .

نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند قيامك بأحد الأنشطة التالية:

  • تزويدنا ببياناتك الشخصية أو بيانات الطرف الثالث للحصول على الخدمات التي نقدمها؛
  • زيارة موقعنا الإلكتروني والمشاركة في المجتمعات وغرف الدردشة وسلاسل التعليقات والمنتديات الأخرى، وكذلك الخدمات التفاعلية الأخرى المتاحة عبر الموقع الإلكتروني؛
  • إرسال محتوى المستخدم من خلال أي جزء في الموقع يسمح بذلك، أو في أي مكان آخر في الموقع تتطوع فيه عن علم لتقديم بيانات شخصية.
  • التسجيل للحصول على اشتراك؛
  • التسجيل في نشرة الرسائل الإخبارية للحصول على الأخبار أو تنبيهات البريد الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني؛
  • التسجيل لتلقي المزيد عن العروض عبر البريد الإلكتروني سواء منا أو من شركائنا؛
  • طلب خدمة أو أي من المساعدات الأخرى؛
  • تقديم بياناتك طوعًا، بما في ذلك أي حالات أخرى عبر موقع الويب تختار فيها مشاركة بياناتك الشخصية.

وعلى وجه التحديد، نقوم بجمع ما يلي:

بيانات الزائر:

(أ) معلومات الاتصال. عندما تقوم بإرسال بياناتك الشخصية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا للتواصل معنا (بما في ذلك التقدم للحصول على وظيفة عبر الموقع الإلكتروني)، فقد نقوم بجمع بعض المعلومات الخاصة بك أو عنك. هذه البيانات قد تتضمن اسمك بالكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي وصورتك الرقمية وأي تفاصيل أخرى قد يُطلب منك تقديمها لنا عبر الخيارات المتاحة.

(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط. من خلال موقعنا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، وذلك لأغراض التحليلات والأنشطة التسويقية وتذكر تفضيلاتك وأي أغراض أخرى. قد يتضمن هذا الاستخدام نقل المعلومات منا إليك ومنك إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية أو إلينا. على سبيل المثال، بإمكاننا جمع المعلومات الديموغرافية (على سبيل المثال، العمر والجنس والرمز البريدي المكون من خمسة أرقام) ومعلومات الاستخدام (الصفحات التي شاهدتها عبر موقعنا الإلكتروني ومصطلحات البحث ونتائج البحث وغيرها من المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني) لأغراض مرتبطة بتحليل هذه البيانات. للمزيد من المعلومات حول استخدامات ملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

(ج) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا. بمجرد الدخول إلى الموقع، نقوم بجمع معلومات محددة عنك وعن جهازك بشكل تلقائي. هذه المعلومات قد تتضمن عنوان IP، معلومات الموقع الجغرافي، معرفات الجهاز الفريدة، نوع المتصفح، لغة المتصفح ومعلومات المعاملات الأخرى.

في بعض الحالات، يمكن لموقع الويب تقديم محتوى وفقًا لموقعك الحالي في حالة اختيارك تمكين هذه الخاصية. إذا قمت بتمكين هذه الخاصية سيتم تخزين موقعك الحالي محليًا على جهازك، بحيث يستخدمه موقع الويب لتزويدك بمحتوى معين مرتبط بموقعك. إذا اخترت حفظ عمليات البحث المستندة إلى الموقع في سجل البحث الخاص بك، سنقوم بتخزين هذه المعلومات على خوادمنا.

بيانات العميل:

(د) معلومات العملاء. بموجب هذه الاتفاقية يجوز لنا معالجة معلومات الاتصال بالعملاء، المتعلقة بعلاقاتنا مع العملاء، وكذلك أي معلومات أخرى قد يقدمها لنا العميل، بما في ذلك معلومات الطرف الثالث، ومنها على سبيل المثال رابط صفحة منصة التواصل الاجتماعي. أيضًا، قد تتضمن هذه المعلومات اسمك وتفاصيل الاتصال والمعلومات الواردة في الاتصالات بيننا. قد نقوم بمعالجة هذه المعلومات لأغراض إدارة علاقاتنا مع العملاء، والتواصل معهم، والترويج لخدماتنا، وكذلك الاحتفاظ بسجلات لتلك الاتصالات.

(هـ) معلومات التفاعل. عند التفاعل مع موقع الويب أو حسابك من خلال إحدى منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، تويتر، تمبلر، لينكد إن، يوتيوب أو بينتريست، قد نقوم بجمع البيانات المتاحة عبر أي من تلك الصفحات. قد تتضمن هذه المعلومات معرف حسابك.

(و) المعاملات ومعلومات الدفع. إذا قمت بطلب أحد خدماتنا أو قمت بتنفيذ عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني، سوف تحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل الشخصية، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك، تفاصيل بطاقتك، تفاصيل المعاملة، و/أو تفاصيل مصادقة Fondy الخاصة بك، حتى يمكن تنفيذ الطلب .

لإتمام عملية الدفع، سنقوم بتوجيهك إلى معالج عمليات الدفع التابع لجهة خارجية مستقلة، والذي سيقوم بجمع هذه المعلومات منك ومعالجة مدفوعاتك.

يُرجى ملاحظة أن معالج عمليات الدفع التابع لجهة خارجية مستقلة هو المسؤول عن جميع عمليات جمع ومعالجة وتخزين معلوماتك المالية، وليس لدينا إمكانية الوصول المباشر أو حيازة معلومات بطاقة الدفع أو المعلومات المصرفية الخاصة بك.

نستخدم بياناتك الشخصية التي جمعناها وكذلك البيانات الشخصية التي قدمتها لنا فقط للأغراض المذكورة في هذه السياسة. أيضًا، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط للأغراض المذكورة هنا.

بيانات المستخدم:

(ز) بيانات محتوى المستخدم. قد نقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمها للنشر عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال أي من خدماتنا. قد تتم معالجة بيانات محتوى المستخدم لأغراض تمكين هذا النشر وإدارة موقعنا وخدماتنا.

البيانات غير الشخصية:

الغرض من قيامنا بجمع معلومات حركة المرور هو تحليل أداء واستخدام الموقع. تتضمن هذه المعلومات وقت وصولك إلى الموقع، تاريخ الوصول، تقارير تعطل البرامج، أخطاء ومشاكل التطبيق، رقم تعريف الجلسة، أوقات الوصول، وعناوين المواقع المرجعية.

قد نقوم أيضًا بجمع وتخزين المعلومات الخاصة بك والتي نتلقاها من مصادر أخرى، من بين أمور أخرى، لتمكيننا من تحديث وتصحيح المعلومات المسجلة في قاعدة البيانات الخاصة بنا، وتحقيق المزيد من التخصيص لتجربتك عبر الموقع بشكل أفضل.

عندما نتصرف كمراقب للبيانات:

  • نحن لا نبيع بياناتك؛
  • نحن لا نستخدم عملية صنع القرار والتوصيف الآلي؛
  • نحن لا نقوم عمدًا بجمع ومعالجة أي بيانات شخصية حساسة.

أُسس المعالجة

نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات.

يوفر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) قائمة حصرية من القواعد القانونية التي تسمح لنا بمعالجة بياناتك الشخصية. أثناء معالجة البيانات الشخصية، نعتمد فقط على أربعة منها، وهي:

المادة 6.1 (أ): الموافقة

نقوم بجمع المعلومات التي تقوم بتقديمها لنا، ونقوم بمعالجتها بموجب إقرارك بالموافقة على ذلك. يُمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

جدير بالذكر أن سحب الموافقة لا يعني تلقائيًا أن المعالجة قبل السحب تعتبر غير قانونية. يُمكنك سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] أو عن طريق الاتصال بنا بأي طريقة أخرى تلائمك.

المادة 6.1(و): المصالح المشروعة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحنا المشروعة، مثل:

  • منع الاحتيال،
  • ضمان أمان موقعنا الإلكتروني، و
  • توفير تجربة مستخدم سلسة.

نقوم فقط بجمع واستخدام البيانات الضرورية لتحقيق هذه الأغراض، ونحرص على أن لا يكون هناك أي تجاوز على مستوى معايير حقوقك وحرياتك الأساسية.

المادة 6.1 (ب): تنفيذ التعاقدات

عندما تزودنا ببياناتك الشخصية بهدف شراء أي من الخدمات المتاحة عبر موقعنا، يعتبر ذلك بمثابة طلب منك لإبرام عقد أو تنفيذ تعاقد محدد بينك وبيننا. ومع ذلك، قد نطلب منك موافقة واضحة في حالة التشكك.

المادة 6.1(ج): الالتزام القانوني

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في إطار الوفاء بالتزاماتنا القانونية، كالامتثال للمتطلبات الضريبية أو التنظيمية. في حالة إرسالك لطلب ينطوي على ممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فقد نطلب منك بعض البيانات الشخصية التي لدينا بالفعل لتحديد هويتك وتحقيق الامتثال للقانون المطبق والمعمول به.

استخدام بياناتك الشخصية

عندما نمارس دورنا كمراقب للبيانات، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الواردة في الجدول أدناه، حيث نقوم أيضًا بتفصيل نوع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك، والأطراف الثالثة التي قد نشارك بياناتك الشخصية معها. فيما يلي، البيانات والمعلومات المتعلقة بمصدر هذه البيانات:

الغرض من المعالجةنوع البيانات الشخصيةالأسباب القانونيةفترة الاحتفاظ
تقديم الخدمات(د) معلومات العملاء

(هـ) معلومات التفاعل

(و) المعاملات ومعلومات الدفع

تنفيذ التعاقدات (المادة 6(1)(ب))بعد 3 سنوات من انتهاء شروط الخدمة
التواصل مع العملاء والزوار (بما في ذلك الرد على الاستفسارات والطلبات والتحقيق في الشكاوى)(أ) معلومات الاتصال

(د) معلومات العملاء

مصادقتك (المادة 6 (1) (أ))

تنفيذ التعاقدات (المادة 6(1)(ب))

بعد 3 سنوات من انتهاء شروط الخدمة أو حتى تقوم بسحب موافقتك على البيانات التي تم جمعها على أساس تلك الموافقة
تحليل وتطوير أداء الموقع(أ) معلومات الاتصال

(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط

(ج) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

(د) معلومات العملاء

مصادقتك (المادة 6 (1) (أ))

المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و))

بعد 3 سنوات من انتهاء شروط الخدمة أو حتى تقوم بسحب موافقتك على البيانات التي تم جمعها على أساس تلك الموافقة
الأنشطة التسويقية(أ) معلومات الاتصال

(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط

(د) معلومات العملاء

مصادقتك (المادة 6 (1) (أ))حتى تقوم بسحب موافقتك
صيانة المدونة(ز) بيانات محتوى المستخدممصادقتك (المادة 6 (1) (أ))حتى تقوم بسحب موافقتك
معالجة المدفوعات(و) المعاملات ومعلومات الدفعتنفيذ التعاقدات (المادة 6(1)(ب))بعد 3 سنوات من انتهاء شروط الخدمة
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط

(ج) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

(د) معلومات العملاء

المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و))بعد 3 سنوات من انتهاء شروط الخدمة
إدارة طلبات التوظيف(أ) معلومات الاتصالمصادقتك (المادة 6 (1) (أ))حتى تقوم بسحب موافقتك
الامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية(أ) معلومات الاتصال

(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط

(ج) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

(د) معلومات العملاء

(هـ) معلومات التفاعل

(و) المعاملات ومعلومات الدفع

(ز) بيانات محتوى المستخدم

الالتزامات القانونية (المادة 6 (1) (ج))بعد 6 سنوات من انتهاء شروط الخدمة

أيضًا، يجوز لنا بموجب موافقتك على هذا الاتفاق استخدام البيانات غير الشخصية، كما هو مذكور في قسم “جمع البيانات”. تُستخدم هذه المعلومات لتحليل استخدام موقع الويب، تحسين الأداء والوظائف المختلفة وكذلك تحسين خدماتنا.

يُرجى ملاحظة أنه عند معالجة المدفوعات باستخدام خدمات معالج الدفع، قد يقوم مزود خدمات الدفع بجمع بعض البيانات الشخصية التي يراها ضرورية لتقديم الخدمة. يتم تنظيم عمليات جمع البيانات الشخصية المشار إليها هنا بموجب قواعد وسياسات معالج الدفع.

في هذه الحالة، يُنصح بالاطلاع على المعلومات الواردة في موقع معالج عمليات الدفع بعناية، والتحقق من سياسات الخصوصية والقواعد المتعلقة بجمع بياناتك الشخصية. يُمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Fondy، والتي توضح التزامها الكامل بحماية معلوماتك الشخصية، من هنا .

موثوقية أمن البيانات والاحتفاظ بها

وفقًا لدورنا كمراقب للبيانات، نقوم بتخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها حتى يأتي الوقت الذي لا نحتاج إليها لأي من الأغراض المحددة وفقًا لهذه السياسة، ما لم يكن خيار التخزين لفترة أطول مطلوبًا أو مسموحًا به بشكل واضح وصريح، ووفقًا للقانون المطبق والمعمول به.

بغض النظر عن أي من فترات تخزين البيانات، يُمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] .

لقد قمنا باتخاذ التدابير الأمنية والتنظيمية والفنية والإدارية والمادية اللازمة والمناسبة، والمصممة لحماية بياناتك الشخصية من عمليات الوصول غير المصرح بها، وكذلك عمليات الإفصاح والاستخدام والتعديل. نقوم بمراجعة إجراءاتنا وسياساتنا الأمنية بشكل دوري للنظر في التقنيات والأساليب الجديدة المناسبة.

يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقنيات جدران الحماية، وسائل حماية كلمات المرور، وعناصر التحكم الأخرى المرتبطة بالوصول والمصادقة.

وعلى وجه الخصوص، نستخدم تقنيات HTTPS لحماية بياناتك الشخصية.

HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن) هو بروتوكول اتصال عبر الإنترنت للحفاظ على سلامة وسرية البيانات بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع الإلكتروني. يضمن استخدام بروتوكولات HTTPS أن تكون اتصالاتك معنا:

  • مشفرة – جميع البيانات التي تتبادلها معنا آمنة ومحمية تمامًا ضد محاولات المتنصتين. ذلك يعني أنه عندما تتصفح موقع الويب الخاص بنا لا يستطيع أحد تتبع أنشطتك عبر صفحات الموقع المتعددة، أو سرقة أو التلصص على تبادل البيانات بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع.
  • متكاملة – استخدام بروتوكولات HTTPS يحافظ على سلامة البيانات، بحيث لا يمكن تعديل بياناتك أو إتلافها أثناء عملية النقل.
  • مصدَّقة – تقوم بروتوكولات HTTPS بالمصادقة على جميع اتصالاتك معنا، وهذا يضمن أنك متصل دائمًا بخوادمنا.

ومع ذلك، يعتمد أمان المعلومات أيضًا على أمان جهازك، شبكة الإنترنت التي تتصل من خلالها وكلمات المرور التي تستخدمها، لذا يُرجى التأكد من اتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك.

في حالة ما إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية قد تم اختراقها، يُرجى التواصل معنا عبر [email protected] .

إذا علمنا بوجود أي خرق للبيانات الشخصية الخاصة بك، وأنه من المحتمل أن يؤدي إلى خطر أكبر على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين، سنقوم بإبلاغك وكذلك أصحاب البيانات الآخرين وفقًا للمادة 34 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لتزويدك بخدماتنا، توجد العديد من الوظائف الضرورية والتي لا نستطيع إكمالها بأنفسنا؛ وبالتالي، فإننا نطلب المساعدة من أطراف ثالثة. قد نمنح بعض مزودي الخدمات الذين نتعاون معهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية، كليًا أو جزئيًا، لتقديم الخدمات اللازمة في إطار هذا التعاون.

لذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية والكشف عنها لمعالجي البيانات الآخرين (“مزودي الخدمة” ):

  • أدوات جوجل التحليلية (Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية): والمعروفة باسم Google Analytics وذلك لأغراض تحليل البيانات المختلفة. يُمكنك الاطلاع على بنود سياسة الخصوصية الخاصة بها من هنا ؛
  • خدمات فوندي (FONDY LTD، المملكة المتحدة): أو Fondy لمعالجة مدفوعات المستخدمين وتمكين المستخدمين من شراء الاشتراكات في خدمات الشركة.
  • أيضًا، قد نستخدم أنظمة دفع أخرى ودمجها في موقعنا الإلكتروني لمعالجة مدفوعات المستخدمين. يُرجى الاطلاع على ينود سياسات الخصوصية الموجودة على مواقعهم الإلكترونية قبل مشاركة بياناتك الشخصية.

كجزء من عملياتنا التجارية، قد نقوم بإشراك العديد من المتخصصين الذين قد يحصلون على بياناتك الشخصية أيضًا، بما في ذلك المتخصصين في المجال الفني والمبيعات والتحليلات والقانونيين والتسويق، بهدف تزويدك بخدمة عملاء أفضل وضمان دقة وشفافية أعمالنا. عادةً ما يُشار إلى هؤلاء المتخصصين والمواقع الشريكة بشكل جماعي باسم المقاولين.

نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

بموجب هذه الاتفاقية، يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والتي تعتبر لا توفر المستوى المناسب من حماية البيانات بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (قرار الملاءمة).

لمشاركة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية أو مشاركة المستلم في إطار خصوصية البيانات.

إذا لم يشارك المستلم في إطار عمل خصوصية البيانات ولا تعتبر دولته من الدول التي توفر المستوى المناسب من الحماية لبياناتك الشخصية، فإننا نعتمد على البنود التعاقدية القياسية وفقًا لتقييمات التشريعات الخاصة بحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

في مثل هذه الحالات، سنعمل على تنفيذ الضمانات الملائمة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات لحماية بياناتك الشخصية. عندما ننقل بياناتك الشخصية إلى أي من الأطراف الأخرى المستقلة (الطرف الثالث)، فإننا نلتزم دائمًا بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

حيثما أمكن، نقوم بإبرام اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) واتفاقيات عدم الإفصاح (NDAs) مع هذه الأطراف، لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل مناسب.

روابط لمواقع الأطراف الأخرى المستقلة

تنطبق البنود الواردة هنا على هذا الموقع فقط، وليس على أي من المواقع الأخرى التي نتعاون معها. لذلك، نوصي بشدة بالاطلاع على سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع ومراجعتها بدقة، ويمكنك الوصول إليها عن طريق اتباع الارتباطات التشعبية المقدمة في هذا الموقع. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وممارسات المواقع الأخرى، وبالتالي نحن لسنا مسؤولين عن أي إجراءات أو سياسات تتبعها أي من مواقع الأطراف الأخرى المستقلة (الطرف الثالث).

أعمار أصحاب البيانات

نبذل قصارى جهدنا لتأمين عمليات معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالقاصرين ومن هم دون السن القانوني.

أعمار أصحاب البيانات وفقًا لقواعد اللائحة العامة لحماية البيانات

نحن لا نجمع أي بيانات شخصية عن قصد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. من خلال تقديم بياناتك الشخصية إلينا، فإنك تقر بأنك تبلغ 16 عامًا، وبموجب قوانين بلد إقامتك، لديك جميع الحقوق في تزويدنا ببياناتك الشخصية بغرض المعالجة. إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن طفلًا أقل من 16 عامًا قد قدم بياناته الشخصية إلينا، يُرجى التواصل معنا على [email protected] .

أعمار أصحاب البيانات وفقًا لقانون COPPA

موقعنا وجميع خدماتنا مخصصة بشكل رئيسي للجمهور العام وليست موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن عمد من الأطفال تحت سن 13 عامًا دون الحصول على موافقة أي من الوالدين وفقًا للالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة والمعمول بها، مثل القانون الأمريكي لحماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (“COPPA”).

إذا تنامى إلى علمك أن أحد الأطفال (أقل من 13 عامًا) قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقة الوالدين، يُرجى التواصل معنا على [email protected] .

الحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

يمكنك ممارسة الحقوق التالية عن طريق إرسال طلبك إلى [email protected] .

حقوق ومواد اللائحة العامة لحماية البياناتالوصفكيفية استخدامه عبر موقعنا
الحق في الحصول على المعلومات (المادتان 13 و14)يحق لك، كصاحب البيانات، أن تكون على علم بشأن

جمع واستخدام بياناتك الشخصية.

جميع المعلومات المتعلقة بجمع واستخدام بياناتك الشخصية من قِبلنا متاحة من خلال هذه الوثيقة وكذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط الخدمة.
حق الوصول

(المادة 15)

لديك الحق في تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها بواسطتنا، والوصول إلى هذه البيانات بالإضافة إلى أي معلومات محددة.لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب الوصول إلى موضوع البيانات (DSAR).
الحق في التصويب والتعديل

(المادة 16)

لديك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية في حالة ما إذا كانت غير دقيقة. أيضًا، يحق لك استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.
الحق في محو البيانات الشخصية (“حق المرء في أن يُنسى”)

(المادة 17)

لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية الخاصة بك دون أي تأخير غير مبرر، وذلك لأي من الأسباب التالية:

  • لم تعد هناك ضرورة للبيانات الشخصية فيما يتعلق بالأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها؛
  • قمت بسحب الموافقة على المعالجة القائمة على موافقتك؛
  • اعتراضك على المعالجة وفقًا لقواعد قانون حماية البيانات المطبقة والمعمول بها؛
  • وجوب محو البيانات الشخصية امتثالاً لأي التزام قانوني حسب قواعد وقوانين الاتحاد أو أي من الدول الأعضاء؛
  • تم جمع البيانات الشخصية فيما يتعلق بعرض خدمات مجتمع المعلومات المشار إليها في المادة 8 (1)؛
  • تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.
لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.
الحق في تقييد المعالجة

(المادة 18)

بإمكانك تحديد الطريقة التي نستخدم بها بياناتك في أي من الحالات التالية:

  • الاعتراض على دقة البيانات الشخصية؛
  • المعالجة غير القانونية ولكنك تعارض عملية المحو؛
  • لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إلى بيانات شخصية لرفع الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
  • الاعتراض على عملية المعالجة، وفي انتظار التحقق من هذا الاعتراض.
لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.

عندما يتم تقييد عملية المعالجة على هذا الأساس، قد نواصل تخزين بياناتك الشخصية في هذه الأثناء. ومع ذلك، فإننا سنقوم بمعالجتها بطريقة أخرى:

  • بموجب موافقتك؛
  • لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
  • لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر؛
  • أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة.
الحق في إمكانية نقل البيانات

(المادة 20)

لديك الحق في تحصيل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومقبول بشكل عام وقابل للقراءة آليًا، كما يحق لك طلب نقل هذه البيانات مباشرة إلى وحدة تحكم أخرى إلى الحد الذي يكون فيه الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو موافقتك أو تنفيذ التعاقد، ويتم تنفيذ المعالجة بوسائل آلية.لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.
الحق في الاعتراض

(المادة 21)

لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية في أي وقت إلى الحد الذي تعتمد فيه المعالجة على النقطة (هـ) أو (و) من المادة 6 (1)، بما في ذلك التنميط، ووفقًا لتلك الأحكام.

كما يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك جمع البيانات).

لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.
الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط

(المادة 22)

يمنعنا هذا الحق من اتخاذ قرارات تلقائية فقط، بما في ذلك تلك القائمة على التنميط، والتي قد ينتج عنها آثارًا قانونية أو غيرها من التأثيرات المهمة على أصحاب البيانات.نحن لا نستخدم أي من عمليات صنع القرار أو التوصيف الآلي.
الحق في سحب الموافقة

(المادة 7)

يُمكنك سحب موافقتك في أي وقت.لممارسة هذا الحق، يُمكنك تقديم طلب.
الحق في تقديم الشكاوى

(المادة 77)

لديك الحق في تقديم الشكاوى إلى أي من السلطات الإشرافية، إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.يُمكنك تقديم الشكوى في أي من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، والتي يقع فيها مكان إقامتك المعتاد، أو إلى هيئة حماية البيانات المنصوص عليها في هذه السياسة.
الحق في التعويض (المادة 82)يحق لأي شخص تعرض لضرر مادي أو معنوي نتيجة انتهاك متطلبات القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الحصول على تعويض من وحدة التحكم أو المعالج عن هذا الضرر الناتج.يُمكنك تقديم الشكوى إلى المحاكم المختصة بموجب قانون الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي (مكان إقامتك المعتاد).

يُرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى تأكيد هويتك لمعالجة طلباتك المختلفة لممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. وبالتالي، قد لا نتمكن من تلبية طلبك إذا لم تتمكن من تزويدنا بالتفاصيل اللازمة للسماح لنا بالتحقق من هويتك والرد على طلبك.

سوف نقوم بالرد على طلبك في غضون 30 إلى 60 يومًا، وذلك وفقًا لمتطلبات الدولة والمتطلبات التشريعية. إذا لم يتم قبول الشكوى، يُمكنك إعادة تقديمها إلى لجنة التجارة الفيدرالية.

هيئة حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

ندعوك لمشاركة مخاوفك معنا فيما يتعلق بأي مشكلة حول معالجة بياناتك الشخصية. يُمكنك استخدام قناة التواصل التالية للرد على استفساراتك: [email protected] .

في بعض الحالات، يحق لك تقديم شكوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية إلى هيئة حماية البيانات. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك. سوف نتعاون مع أي من السلطات الحكومية المختصة لحل أي شكاوى متعلقة بالخصوصية، والتي لا يُمكن حلها وديًا. يمكنك العثور على القائمة الكاملة للسلطات الإشرافية الرسمية في الاتحاد الأوروبي من خلال هذا الرابط .

حقوق الخصوصية للمقيمين في كاليفورنيا بموجب قانون CCPA وCPRA

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (“CPRA”، “CCPA، بصيغته المعدلة”)، يتمتع سكان كاليفورنيا بمجموعة من الحقوق المتعلقة بجمع معلوماتهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها. قد نقوم بجمع فئات مختلفة من المعلومات الشخصية عند استخدامك و/أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عندما ترغب في الحصول على أحد خدماتنا، وتزويدنا بأي معلومات إضافية، وجمع البيانات تلقائيًا (فيما يتعلق بتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني).

تحديدًا، واعتمادًا على الظروف الفعلية، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”)، وذلك عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو زيارته:

  • الفئة أ – المعرِّفات؛
  • الفئة ب – أي معلومات شخصية معرفة وفقًا للقانون المدني في كاليفورنيا، ملحق (هـ) من القسم 1798.80؛
  • الفئة ج – خصائص التصنيفات المحمية بموجب قانون ولاية كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي؛
  • الفئة د – المعلومات التجارية؛
  • الفئة هـ – الإنترنت أو أي معلومات أخرى مماثلة عن نشاط الشبكة الإلكترونية؛
  • الفئة و – بيانات تحديد الموقع الجغرافي؛
  • الفئة ز – المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف؛
  • الفئة ح – معلومات التعليم؛
  • الفئة ط – الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات المحددة أعلاه ليحصل المستخدم على تجربة ويب أكثر تخصيصًا (على سبيل المثال لا الحصر، استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)؛
  • الفئة ي – المعلومات الشخصية الحساسة.

تستطيع العثور على الوصف التفصيلي للمعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك أعلاه في قسم “جمع البيانات” في هذه الوثيقة.

جدير بالذكر أنه من خلال قسم “مشاركة البيانات والإفصاح عنها” في هذه السياسة، يمكنك الاطلاع على ومراجعة فئات الأطراف الخارجية والمستقلة (الطرف الثالث) التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها. المصطلحات المستخدمة في تلك الأقسام من هذه السياسة مأخوذة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مع مراعاة التعريفات المنصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدلة.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، وحسب ما ينص عليه قانون CCPA والاستثناءات المعمول بها، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نجمعها:

  • الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وكذلك الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية (1798.110.)
  • الحق في حذف المعلومات الشخصية (1798.105.).
  • الحق في معرفة ما هي المعلومات الشخصية التي يتم بيعها أو مشاركتها ولمن. (1798.115.)
  • الحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية. (1798.120.)
  • الحق في تصحيح أو تعديل المعلومات الشخصية غير الدقيقة. (1798.106.)
  • الحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها. (1798.121.)
  • الحق في عدم الاحتفاظ بالمعلومات بعد الانسحاب أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى (1798.125.)

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث للحصول على مقابل مالي أو أي مقابل آخر ذي قيمة. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نقدم أي حوافز مالية مرتبطة بجمع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها.

حماية خصوصيتك دائمًا على رأس أولوياتنا، لذلك لن نمارس التمييز ضدك بأي حال من الأحوال بسبب ممارسة أي من حقوقك الممنوحة بموجب قانون CCPA، بصيغته المعدلة.

يُمكنك ممارسة كافة حقوقك بموجب قانون CCPA، بصيغته المعدلة، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا أو التواصل معنا عبر اي من وسائل التواصل الأخرى الملائمة لك، بما في ذلك تلك المدرجة في قسم “كيفية التواصل معنا” الواردة في هذه الاتفاقية.

قانون كاليفورنيا لعدم التتبع والإفصاح: نحن لا نتتبع معلومات التعريف الشخصية لعملائنا ومستخدمينا وزوارنا عبر مواقع الويب الخاصة بأي أطراف ثالثة لتقديم إعلانات مستهدفة. وفقًا لذلك، فإننا نستجيب لإشارات عدم التتبع (DNT). يمكن لمواقع الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية مستقلة تتبع أنشطة التصفح الخاصة بك حتى تتمكن من تخصيص المعلومات أو الإعلانات التي تقدمها لك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذا التتبع، يُمكنك ذلك عن طريق تفعيل إعدادات الخصوصية في متصفحك.

إعادة تخصيص الملكية

يجوز لنا تغيير ملكيتنا أو إعادة تنظيم الشركة أثناء تقديم خدماتنا وإدارة الموقع، كما يجوز لنا بيع بعض الأصول المرتبطة بالموقع. كنتيجة لذلك، يُرجى العلم أنه في هذه الحالة قد نقوم بنقل بعض أو كل معلوماتك إلى الشركة المستحوذة على كل أصولنا أو جزء منها، أو إلى شركة أخرى اندمجنا معها. في ظل هذه الظروف، سنطلب من الطرف المستحوذ اتباع الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه إلى أقصى حد ممكن، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر. ومع ذلك، لا يمكننا أن نعد بأن الشركة المستحوذة أو الشركة المندمجة ستتبع نفس ممارسات الخصوصية أو ستتعامل مع معلوماتك بنفس الطريقة الموضحة في هذه الوثيقة.

تغييرات وتحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث البنود الواردة في سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجة لتطبيق تحديثات أو تقنيات أو متطلبات قوانين جديدة أو لأي أغراض أخرى. إذا قمنا بتعديل سياسة الخصوصية، سوف نجعلها متاحة من خلال الموقع الإلكتروني وسوف نشير إلى تاريخ آخر مراجعة أو تحديث مطبق. لذلك، نشجع دائمًا على مراجعة هذه السياسات بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات أو تحديثات. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية عبر هذا الموقع وستدخل حيز التنفيذ بعد 30 يومًا من نشرها.

في حالة حدوث تغيير جوهري في حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه التعديلات، سنعمل على إعلامك بالتغيير. على سبيل المثال، قد نرسل رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني، إذا كان مسجلاً لدينا، أو ننشئ إشعارًا منبثقًا أو إشعارًا مشابهًا عند وصولك إلى موقع الويب لأول مرة بعد إجراء هذه التغييرات. إذا لم تقم برفض التغييرات كتابيًا قبل أن تصبح سارية المفعول، فهذا يعني أنك وافقت على سياسة الخصوصية التي تم تعديلها أو تغييرها. في حالة استمرار استخدامك للموقع بعد أن أصبحت سياسة الخصوصية المنقحة سارية المفعول، يعتبر ذلك إشارة إلى أنك قد قرأت الإصدار المحدث من سياسة الخصوصية وفهمته ووافقت عليه.

كيف التواصل معنا

بإمكانك التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف حول البنود الواردة في سياسة الخصوصية، أو أي من أنشطة المعالجة المتبعة، أو حقوق موضوع البيانات الخاصة بك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وتعديلاته والقوانين الأخرى المعمول بها.

للتواصل معنا في ExcellentGrow LTD  يُمكنك استخدام التفاصيل التالية:

نُولي اهتماماً كبيراً تجاه
Privacy and Discretion Guaranteed
Privacy and Discretion Guaranteed ضمان الخصوصية والتقدير

لا نقوم في عملنا بجمع أو تخزين البيانات، ولا نشاركها مع أي أطراف ثالثة.

100% Risk-Free Guaranteed
100% Risk-Free Guaranteed خدماتنا مضمونة خالية 100% من المخاطر

نضمن التسليم فائق السرعة من خلال بروتوكولات عالية الآمان. نحن نُوظف أفضل الحلول الأمنية لضمان استمتاعك بأفضل تجربة ممكنة عندما تختار خدماتنا.

24/7 Support
24/7 Support فريق دعم عملاء متخصص

نوفر لكم دوماً فريق دعم العملاء على مدار الوقت، لذلك، كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا في حال واجهت أي مشكلات أو صعوبات.

Service Guarantee
Service Guarantee ضمان الخدمة المُقدمة

مع كل خدمة تحصل عليها منا، تحصل على أسبوعين ضمانة لتقديم الخدمة، حيث يمكنك الاتصال بنا لطرح أي سؤال أو مشكلة لديك.

Optimal Results
Optimal Results نتائج مميزة

نسعى جاهدين لتحسين الخدمات والمنتجات التي نقدمها بشكل مستمر، لذلك نُصغي جيداً لملاحظاتك. في حال كان لديك أي اقتراح، تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لنقدم لك أفضل النتائج في كل مرة.

Easy Order System
Easy Order System نظام طلب في المتناول

نوفر لكم واحدة من أسهل وأبسط وأسرع عمليات الشراء المتاحة، إذ تستغرق عملية الشراء أقل من دقيقة.

   

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لمنحك أفضل تجربة على موقعنا. إضطلع على إدارة ملفات تعريف الارتباط.